Preguntas frecuentes sobre hacer negocios en la India (FAQ)

Sí, en la mayoría de los sectores puedes ser accionista al 100 %. Algunos sectores tienen restricciones (por ejemplo, un máximo del 49 % o del 24 % de propiedad). Necesitas un director (director residente) que resida en la India. Por cierto, no es necesario que sea indio.

Para los directores financieros con operaciones en India, hemos escrito una guía completa que le brinda información sobre el complejo sistema fiscal y financiero del país, incluidas las mejores formas de repatriar ganancias a Europa.

En una sociedad de responsabilidad limitada privada, la responsabilidad es limitada y es ideal para separar la propiedad, la gestión y la financiación. La sociedad de responsabilidad limitada privada es, con diferencia, la forma jurídica más elegida por los inversores extranjeros en la India. En nuestra guía para directores financieros explicamos cómo crear una sociedad de responsabilidad limitada privada.

Estas tres formas se consideran extensiones de una empresa extranjera en la India. Por lo tanto, la empresa matriz es legalmente responsable de las actividades de todas las estructuras de oficina. Existen ligeras diferencias entre las tres formas. Una oficina de enlace solo puede participar en actividades promocionales. Una oficina de proyectos está especialmente destinada a la cooperación temporal, por ejemplo, para proyectos de infraestructura. Una sucursal puede hacer negocios y facturar a clientes indios, pero la tasa impositiva para una BO es alta en comparación con una estructura Pvt Ltd local.

Depende de la naturaleza de sus actividades comerciales en la India. Le convendría realizar entre 3 y 4 visitas de trabajo al año durante los primeros tres años de actividad en la India. En la India, deberá invertir en sus relaciones. Dedique tiempo a generar confianza, conocer los métodos de cada uno y gestionar las expectativas. Si trabaja con un distribuidor o un socio, tenga en cuenta que deberá estar en la India al menos varias semanas por trimestre para construir una asociación exitosa.

Este es un avance positivo y un paso importante en la construcción de una relación. Su relación demuestra que él/ella desea conocerlo más a fondo. Esto incluye esperar que usted le cuente algo sobre su vida personal y su situación familiar. Esto ayuda a generar confianza mutua. Recuerde siempre: los indios hacen negocios en base a relaciones, y mucho menos a transacciones (contratos, etc.).

Hay feriados nacionales, feriados religiosos y feriados por estado. Si viaja a la India, compruebe con antelación si hay días festivos durante su estancia. Es muy probable que no pueda mantener relaciones ni hacer negocios en esos días. Por otro lado, esta es una oportunidad para fortalecer aún más las relaciones y conocer la cultura india. IndiaConnected puede asesorarle al respecto.

Los indios se comunican de forma indirecta. Casi nunca te dirán directamente que no están interesados, incluso si les preguntas. Tenga en cuenta que en la India no existe una cultura del correo electrónico. Los indios consideran que la comunicación por correo electrónico es algo distante. Las reuniones cara a cara, las llamadas y los mensajes de texto son las formas más comunes y efectivas de comunicarse.

Oficialmente, el sistema de castas ha sido abolido. Sin embargo, todavía juega un papel importante en la vida diaria. Es un tema muy difícil de entender, pero afortunadamente nadie espera que usted lo sepa. Además, es un tema que es mejor no abordar debido a su complejidad y las sensibilidades (políticas) relacionadas. Sin embargo, es bueno tenerlo en cuenta al contratar personal en la India.

Las conexiones a Internet en la India son generalmente buenas, por lo que no supone ningún problema tener una conexión en línea constante con su equipo remoto en la India.

Deja mucho espacio en tu agenda. Como punto de partida, puedes utilizar la proporción 60/40. Al principio de tu viaje, asegúrate de tener algunas citas con relaciones que sean importantes o que te proporcionen una pista inicial. Como resultado de estas reuniones iniciales, puedes programar una segunda reunión de seguimiento más adelante en la semana. Esto también te dejará espacio para citas con relaciones interesantes de tus interlocutores anteriores. Sé flexible.

Un regalo de empresa indica que la relación es importante para ti. No exageres, pero un bonito regalo de casa es muy apreciado. Llevar algo para los hijos o la pareja de tu familiar suele funcionar incluso mejor. Ten en cuenta que en la India mucha gente es vegetariana y tampoco come huevos.

Sí. Las tarjetas de presentación y los títulos son importantes en la India. Si usted es gerente de ventas, considere cambiarlo a director de ventas o director comercial. Los indios siempre buscan relevancia en un contacto. La jerarquía juega un papel importante. Siga con esto: también solicite reunirse con el jefe de su contacto si siente que su contacto no tiene permitido tomar decisiones adicionales.

Sí, no es algo poco común. Los empleadores en la India van más allá que en Europa o Estados Unidos. Si recibe esta solicitud, verifique la solicitud llamando al médico o a la familia de su empleado, por ejemplo. Llegue a buenos acuerdos y solo otorgue anticipos realistas que sean proporcionales al salario de su empleado.

1. Viajar con otras personas: Una primera visita a la India es abrumadora. Las multitudes, el idioma y la etiqueta social hacen que sea difícil orientarse y lograr los objetivos de viaje de negocios. Por lo tanto, no viaje solo. Una buena compañía, preferiblemente de personas que hayan estado en la India antes, le ayudará a poner todas las impresiones en contexto.
2. Coja su teléfono, llame y envíe un WhatsApp. Las citas suelen concertarse en el último minuto y casi siempre por teléfono. ¿No ha recibido respuesta a su correo electrónico? No hay problema. Llame para confirmar la cita y vuelva a llamar un día antes para anunciar que va a venir.
3. Conozca a la gente. Durante una primera reunión, no hable de negocios de inmediato. A los indios les gusta conocer primero a los posibles socios comerciales. Lo mejor que puede pasar es que le inviten a cenar a la casa de alguien y conozca a la familia. Esto no es una pérdida de tiempo. De hecho, es esencial para operar con éxito en la India a largo plazo.
4. Sea humilde. En la India, se enfrentará a enormes diferencias culturales. Pensemos, por ejemplo, en las enormes diferencias socioeconómicas, los matrimonios concertados, el decir siempre "sí" a las preguntas cerradas y la flexibilidad horaria. No juzgues de inmediato, más bien haz preguntas. Al hacerlo, demostrarás respeto.

La India cuenta con una legislación muy amplia en materia de propiedad intelectual, que abarca todos los aspectos, desde los derechos de autor y las marcas comerciales hasta el diseño industrial, el comercio y los nombres comerciales. Esta legislación evoluciona constantemente. En resumen, existen numerosas oportunidades para que las empresas extranjeras protejan su propiedad intelectual en la India.

Las acciones legales pueden llevar años, por lo que es mejor evitarlas. Siempre es preferible acercarse a los familiares de su socio comercial y hablar sobre los problemas de pago. De esta manera, puede averiguar indirectamente por qué su socio o cliente no paga, lo hace con lentitud o solo parcialmente. También le permite ejercer presión indirectamente sobre su cliente o socio. Por supuesto, es preferible trazar un mapa adecuado de la posición y la reputación de su socio, familiar o cliente con antelación. Una investigación de antecedentes discreta es muy recomendable.

Estaremos encantados de ayudarle en este aspecto. Contamos con una red de excelentes abogados que podrán ayudarle en todo tipo de conflictos. También contamos con una red de mediadores empresariales.

IndiaConnected se complace en ayudar con esto. Reclutamos tanto a indios como a expatriados extranjeros. Para ello, contamos con nuestro propio equipo interno de búsqueda de ejecutivos.

Las empresas indias visitan regularmente ferias comerciales internacionales. Pero, ¿cómo saber si la persona con la que se reúne es también el socio adecuado para su negocio? Para ello, deberá hacer la debida diligencia. Verifique las referencias, hable con sus familiares y entable conversaciones con los clientes. Además, le recomendamos que pase suficiente tiempo con su socio potencial para determinar si está dispuesto a asumir un compromiso. Por ejemplo, ¿está dispuesto a invertir conjuntamente en el desarrollo del mercado indio? Por supuesto, IndiaConnected también puede realizar la debida diligencia.

La India tiene un estilo de gestión particular. La cultura empresarial es muy jerárquica y, además, los indios se comunican de forma muy indirecta. Los empresarios extranjeros a veces son idealistas y tratan de implementar un estilo de gestión "plana" en la India, lo que rara vez tiene éxito. Las empresas extranjeras que tienen éxito en la India suelen tener una dirección local que gestiona al personal.

Una Zona Económica Especial (ZEE) es un término genérico para una zona industrial en la India con un entorno fiscal favorable. Esto incluye las Zonas de Libre Comercio (ZLC), las Zonas de Procesamiento de Exportaciones (ZPE), las Zonas Francas (ZF), los Polígonos Industriales (PI), los Puertos Libres y las Zonas Empresariales Urbanas. Las empresas extranjeras que deseen fabricar en la India y exportar desde el país pueden visitar una Zona de Procesamiento de Exportaciones (ZPE). Las ZEE están abiertas tanto a empresas indias como extranjeras.

La legislación india sobre precios de transferencia supervisa las transacciones entre empresas que pertenecen (en parte) al mismo grupo, holding o accionistas. La premisa es evitar la competencia desleal y la evasión fiscal verificando que las entidades afiliadas comercian, gestionan y financian entre sí en condiciones de igualdad. No se debe subestimar la legislación sobre precios de transferencia: la autoridad fiscal india realiza auditorías estrictas. Usted mismo debería realizar auditorías periódicas que demuestren que, en comparación con sus competidores, está negociando en condiciones de igualdad.

Los derechos de importación que debe pagar dependen del grupo de productos (código HS). En promedio, los derechos de importación son del 26 al 30 %. En el caso del alcohol, el chocolate, el tabaco, los productos lácteos y los productos de lujo, como los automóviles ensamblados, estos son considerablemente más altos. En el caso de muchos productos médicos, los derechos de importación son incluso más bajos. ¿Tiene como cliente al gobierno indio o a un hotel de 5 estrellas? En ese caso, no hay derechos de importación.

Supongamos que su producto cuesta 100 euros (franco a bordo, FOB). Para el importador, el seguro de envío y transporte y los aranceles de importación suman aproximadamente un 30 % de media. Tenga en cuenta que los aranceles de importación se calculan sobre la base de Costes, seguro y flete (CIF) + 1 %. En este ejemplo, su importador indio gastará fácilmente 140 euros antes de tener la mercancía en su almacén.

Esta es una queja habitual de las empresas extranjeras que hacen negocios en la India. Es cierto (por lo general) que, cuando se envía una factura por servicios prestados a una parte india, se exige a esta última retener y remitir un impuesto de retención del 10 o 20 %. Los proveedores de servicios indios pueden compensar esto nuevamente, pero es más difícil para los proveedores extranjeros. Para ello, debe hacer los arreglos necesarios con anticipación con su comprador indio y su contador.

PAN significa Número de cuenta permanente. Hasta hace poco, era necesaria una tarjeta PAN y se obtenía después de registrar el PAN en el Departamento de Hacienda de la India. La necesidad de solicitar un registro de PAN (Número de cuenta permanente) expiró en julio de 2016. Si su cliente lo solicita, podemos ayudarlo a obtenerlo.

El impuesto sobre bienes y servicios (GST) es la versión india del IVA. Cualquiera que haga negocios en India tendrá que lidiar con él en algún momento. A pesar de que ha facilitado considerablemente la realización de negocios en India, el impuesto GST todavía puede ser un desafío para las empresas extranjeras.

Sí, de varias maneras. Podemos investigar y analizar el mercado de su producto para que pueda acercarse a los clientes de una manera más específica. También podemos acercarnos a los clientes potenciales por usted. ¿Le gustaría designar un representante de ventas en la India? Junto con nuestros socios, reclutamos constantemente desarrolladores comerciales y personal de ventas para empresas que buscan ingresar al mercado indio.

Los empleados en la India están bien protegidos. Todos los empleados tienen derecho a un contrato de trabajo. La legislación y los impuestos pueden variar de un estado a otro. Podemos ayudarlo a redactar o revisar los contratos laborales para asegurarse de que cumplan con las normas.

En la India, la gente habla del salario neto y del salario CTC (coste para la empresa). El salario CTC es el coste total del empleo desde el punto de vista del empleador. El salario neto es la cantidad que los empleados realmente reciben depositada en sus cuentas bancarias al final del mes. El CTC exacto depende de 1) el estado del empleado (algunos impuestos varían según el estado) y 2) la situación personal del empleado y sus preferencias con respecto a diversas asignaciones. Por lo general, la estructura salarial se revisa en detalle para cada individuo con el fin de encontrar la opción más óptima para el empleado en el cálculo del CTC y el salario neto.

Para contratar personal en India, necesita su propia entidad en India. La única pregunta es si esa es la mejor solución, porque iniciar su propia entidad en India requiere mucho tiempo y los costos son significativos. Establecer su propia entidad tiene sentido cuando:

• espera contratar a muchas personas con frecuencia
• sus operaciones en India son una parte importante de su estrategia a largo plazo,
• cuando desea la lealtad de los empleados a largo plazo. IndiaConnected puede ayudarlo a establecer su propia entidad. También ofrecemos soporte integral de nómina y recursos humanos.

Si es posible realizar el trabajo de forma remota, generalmente recomendamos que traigas personal a tu país de origen. Opcionalmente, puedes invitar a tus empleados indios a la sede central para una visita de trabajo ocasional, para capacitarlos o integrarlos a tu equipo. ¿Quieres asignar personal indio a tu sede central? Entonces descarga nuestro manual, que explica en detalle los pasos que debes seguir para trasladar a tu personal indio a tu país de origen.

Sí, es posible. Por ejemplo, como empleado, como trabajador autónomo, empleado de una empresa extranjera con una sucursal en la India o empleado de una empresa india. En nuestra guía para empleadores, encontrará mucha información sobre cómo solicitar un visado para la India y qué pasos debe seguir para traer trabajadores indios a su país de origen.